在大家的传统印象中,法国是一个色彩斑斓的国家。就连法国的医院,也颠覆了人们“单调、沉闷”的印象,从外部建筑到内部各项设施,都是花花绿绿的。这不仅给患者营造了赏心悦目的环境,也避免了很多不必要的医疗差错。 记者采访发现,法国大多数医院的建筑外墙都是浅紫色或明黄色的,而其他的部分则保持了砖木原本的颜色,避免给患者“制造”冤枉路。虽然法国卫生部并未对医院内部的装修颜色出台具体的规定,但基本上法国医院妇产科和儿科的地板和墙都会被粉刷成淡粉色。急诊室为了保持清洁,一般也都会采用纯白色的地板墙面。其他一些科室则会根据自身情况,酌情刷成淡蓝、淡黄、浅紫、浅绿等色,基本上呈现“一科一色”的状态。 在住院区,为了给患者制造温暖明亮的环境,病房内都采用橘黄色或浅黄色的地板和墙面。法国很多医疗机构认为,“色彩管理法”不仅能够为患者提供淡雅、宁静的氛围,还充分考虑到各种色彩搭配后的视觉效果。比如,很多内科诊室粉刷成淡粉色和淡绿色,这两种颜色会给患者带来愉悦的感受。 与浅色调的病区不同,手术室里的各项设备及导管可谓是“浓墨重彩”。在手术时最常用的吸引器导管通常都是醒目的红色,避免与其他导管混淆。而其他连接在患者身体上的仪器、导管和导线也都根据连结动脉或静脉的位置被涂上橘黄、蓝色、灰色等颜色加以区分。因此,当法国的患者在手术中出现紧急情况时,极少出现因医生拔错导管而导致的医疗失误。
患者的病历及各项检查报告,也都无一例外地采用了“色彩管理法”。一般每位患者会有四本纸质文件夹,用于存放不同类型的病历。 常规的病历记录及护理日记会由护士记录在特殊的橘黄色病历纸上,放在一个封面为鹅黄色的文件夹中。而一些需要使用器械检查的项目,比如B超结果,会放在一个绿色的文件夹中。常规的检查报告,比如血液检查结果,会放在紫红色的文件夹中。病人在手术中的麻醉病历则会被放在红色文件夹中。当医护人员调取患者病历时,能在极短的时间内查找到相关信息,快速掌握患者的各种数据。 据悉,这种体贴、高效的“色彩管理法”,令法国成为全球医疗服务最好的国家之一。