“看病难，看病贵”是我国新医改的重点、难点，也是各级医院在管理工作中一致强调要解决的问题。为使各级医院管理者更好地适应新的医改形势，提高医院管理水平，由广东省医院协会主办、广州智行企业管理咨询有限公司承办的“加强精益管理提升医院服务能力”专题研讨会于12月22日在深圳北京大学深圳医学院学术报告厅举行。 　　本次研讨会由广州医学院第三附属医院副院长徐学虎主持，出席本次会议的嘉宾有来自广东省各地区医院的领导和省内外的知名专家。医院领导和专家围绕着“精益管理”的话题进行了深入的探讨，探讨研究医院管理效率和服务能力等方法，并分享日常工作中的管理经验。流程优化，实现更优质化的医疗服务成为了各级医院管理者的共识。　　据介绍，精益管理旨在不断降低医疗服务成本的前提下，为病人提供更加及时和高质量的诊疗服务。精益管理力图使所有相关人员获得收益，包括：对于医院自身，提高效率、减少浪费；对于医务工作者而言，减少无用功、增强工作成就感；对于患者来说，医疗质量提高、等待时间缩短。　　强生ValuMetrix流程优化经理韩岷在作“精益管理在医院管理中的应用”主题演讲中说道：“精益管理能够帮助医疗机构改进流程、提高效率、降低成本和增加患者、医护及其他工作人员的满意度，不断将精益管理的方法引入医疗机构并应用与日常工作中，帮助其解决管理中遇到的各种困难和挑战，取得了良好的效果。”





　　中山大学附属第一医院检验医学部副主任刘敏也在会上分享了该科室精益管理方面的成功经验。刘敏在演讲中表示，精益管理不仅帮助科室节省储存空间，并且能够在不增加人手的情况下对更多的检测进行处理，实验室还能够进一步的提高服务质量。     39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。